Sie wollen mit Konflikten in Ihrem Verantwortungsbereich professionell umgehen!
Konflikte können eine Chance sein! Sie sind ein Gradmesser für unterschiedliche Interessen und Blickwinkel zu einem Thema. Verschiedene Perspektiven, die das Entwicklungspotenzial eines Unternehmens ausmachen und Optimierungen in der Organisation vorantreiben können.
Konflikte nicht professionell angegangen, sind störend! Sie erschweren die Realisierung
unserer Ziele und lenken von unserem eigentlichen Tun ab. Konflikte gefährden unsere Arbeitsbeziehungen, innerhalb der Abteilung, zwischen den Fachbereichen, zu Kunden und Lieferanten.
Zwischenmenschliche Konflikte sind teuer! In Organisationen entstehen Reibungsverluste, bei denen bis zu einem Drittel an Arbeitszeit verloren geht. Nicht mitgerechnet sind Kosten durch entgangene Aufträge, gescheiterte Projekte, Verzögerungen in der Produktenwicklung, erhöhter Krankenstand, Fluktuation, Gebühren für Rechtsstreitigkeiten, etc.
Unternehmen, die sich durch Change-Prozesse, Wettbewerbsdruck und steigendem
Fachkräftemangel in einem permanenten Wandel befinden, kennen die Häufung von
Konflikten in der Organisation, in den Teams, in der Führungsmannschaft.